Como comprar

Como comprar na Electric Ink?

O site da Electric Ink foi desenvolvido para que você possa realizar suas compras de uma forma mais rápida e eficaz.

1º Passo:

Identificação:Ao entrar na loja, acesse seu login ou se cadastre antes da escolha dos produtos. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir com a compra. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site.

Importante:As informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de Notas Fiscais e para contato com o cliente. Não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de Certificação Digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

Escolhendo os produtos na navegação:Para encontrar um produto que deseja, você conseguirá através da navegação pelo site ou basta clicar na categoria apropriada no menu superior da página, em seguida escolher uma subcategoria no menu e finalmente escolher o produto que deseja.

Busca refinada:Ao efetuar a busca com alguma palavra-chave, a barra central irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa do resultado de busca. Assim poderá chegar mais rápido ao produto procurado.

2º Passo:

Adicionando ao Carrinho:Ao escolher o produto, basta clicar no botão selecionar. Seu produto será adicionado ao seu Carrinho de Compras. Para acessar o seu carrinho de compras, acesse o link com ícone de carrinho que fica no alto do site a direita em todas as páginas. Nesse passo você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Você pode definir a quantidade dos produtos, calcular o custo com o frete, inserir um vale ou cupom promocional se aplicável. Se você optar por escolher outros produtos, clique em “Voltar para a home” e você será direcionado novamente à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho basta repetir o passo anterior.

Calculando o valor do frete: Na página do Carrinho de Compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido, basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular frete” e escolha o frete que mais lhe agrada.

Removendo produtos do seu carrinho: A qualquer momento que desejar você poderá remover um item do seu carrinho, basta acessar "Ir para o carrinho" e você irá visualizar os produtos que tem no Carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar na figura de uma “lixeira” ao lado do produto.

Pagamento: No carrinho de compras, você selecionará tambémo plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo. Clique em “Finalizar compra”.

- Cartão de Crédito: Aceitamos cartões de crédito com as bandeiras: Visa, Mastercard e Cielo. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento. A partir da aprovação de pagamento por parte de nossa operadora, o prazo de separação passará a vigorar.

Importante:Esta forma de pagamento estará sujeita a confirmação de dados por telefone ou e-mail para a efetiva liberação do crédito. Esta medida é adotada para garantir a total segurança do portador do cartão e pode levar até 48h após a confirmação do pedido para ser realizada. Prezamos por sua total segurança por isso toda a operação de pagamento é feito em ambiente totalmente seguro.

- Boleto Bancário: Você também tem a opção para pagamentos à vista. As compras no boleto bancário possuem como padrão 3% de desconto (somente para compras no varejo). O boleto e o desconto serão concedidos na tela de confirmação do pedido.

Atenção: Ao definir as informações de pagamento revise todas as informações de seu pedido, após o pedido finalizado não conseguimos alterar a forma de pagamento. A alteração ou inclusão de itens não será mais possível.

3° passo:

Endereço: Após clicar em “Finalizar compra” na próxima página, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. Para usar o endereço de cadastro para entrega, apenas clique em “Continuar”. Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta clicar em "Cadastrar/ selecionar" nesta pagina, clique em “Incluir endereço” para um novo endereço e preencha os dados solicitados.

Após a inclusão do endereço novo ou seleção do endereço antigo, clique em “continuar” e caso tenha escolhido a forma de pagamento cartão de crédito, digite os dados do cartão para finalizar a compra. Caso seja boleto, imprima o boleto e realize o pagamento dentro do prazo estabelecido.

Ao finalizar a compra Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de sua compra. Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso. Imediatamente você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através da sua conta.

O produto fica reservado no carrinho?

Não. O produto é reservado somente após a finalização da compra e geração do pedido. Quando um produto está no carrinho, não significa que a quantidade desejada foi reservada em estoque. Por este motivo, orientamos que conclua a compra o mais rápido possível para não perder o item desejado.